Mocassins streetwear

35

149,99 €

Perguntas Frequentes

Como escolher corretamente o meu tamanho? + -

Dica nº 1: Escolha UM TAMANHO MAIOR do que o seu tamanho habitual para um ajuste perfeito.

Dica nº 2: Consulte o guia de tamanhos disponível ao lado do seletor de tamanho, em cada página de produto. Lá você encontrará as medidas exatas em cm (circunferência do peito, comprimento, ombros).

Dica nº 3: Meça uma peça de roupa que você já usa e compare com nossa tabela — esse é o método mais confiável.

Está em dúvida? Escreva para nós em contact@y2k-streetwear.fr com seu tamanho habitual e o produto desejado, nós te orientamos em menos de 24h.

Quais são os prazos de entrega? + -

Expedição: Seu pedido é preparado e enviado em 24 a 48 horas.

Entrega: Conte com 9 a 14 dias úteis após o envio, para qualquer lugar do mundo.

Entrega 100% GRÁTIS — sem valor mínimo de compra, independentemente do seu país.

Rastreamento incluído: Você recebe seu número de rastreamento por e-mail assim que o pedido for enviado. O rastreamento é ativado em 2-3 dias.

Como acompanhar meu pedido? + -

Assim que o envio for feito, você receberá um email com seu número de rastreamento (verifique sua caixa de spam se não encontrar).

O rastreamento pode levar 2-3 dias para ativar — isso é normal, o pacote está em trânsito para o seu país.

Sem atualização após 10 dias? Entre em contato conosco pelo contact@y2k-streetwear.fr com seu número de pedido — localizaremos seu pacote e responderemos em até 24h.

Fazer uma devolução / troca + -

Não está satisfeito? Você tem 14 dias após o recebimento para solicitar uma devolução ou troca — sem necessidade de justificativa.

Condições: o item deve estar sem uso, com suas etiquetas, na embalagem original.

Reembolso rápido: processado em 5-7 dias úteis após o recebimento da sua devolução.

Para iniciar uma devolução, envie apenas um e-mail para contact@y2k-streetwear.fr com seu número do pedido. Enviaremos as instruções imediatamente.

Posso modificar ou cancelar meu pedido? + -

Sim, por 12 horas após sua compra. Envie-nos um e-mail para contact@y2k-streetwear.fr com seu número de pedido e a modificação desejada.

Após esse prazo, seu pedido já estará em preparação. Mas sem estresse: você ainda poderá fazer uma devolução ou troca gratuita assim que receber.

O pagamento é seguro? + -

100% seguro. Seus pagamentos são processados pelo Shopify Payments, a plataforma usada por milhões de lojas no mundo todo.

Criptografia SSL 256 bits — seus dados bancários nunca passam pelos nossos servidores.

Formas de pagamento aceitas: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay.