Bonnet Mohair

Rose

29,99 €

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FAQ

Comment choisir correctement ma taille ? + -

Conseil n°1 : Prenez UNE TAILLE AU-DESSUS de votre taille habituelle pour un fit parfait.

Conseil n°2 : Consultez le guide des tailles disponible juste à côté du sélecteur de taille, sur chaque fiche produit. Vous y trouverez les mesures exactes en cm (tour de poitrine, longueur, épaules).

Conseil n°3 : Mesurez un vêtement que vous portez déjà et comparez avec notre tableau — c'est la méthode la plus fiable.

Un doute ? Écrivez-nous à contact@y2k-streetwear.fr avec votre taille habituelle et le produit souhaité, on vous guide en moins de 24h.

Quels sont les délais de livraison ? + -

Expédition : Votre commande est préparée et expédiée sous 24 à 48 heures.

Livraison : Comptez 9 à 14 jours ouvrés après expédition, partout dans le monde.

Livraison 100% GRATUITE — sans minimum d'achat, quel que soit votre pays.

Suivi inclus : Vous recevez votre numéro de tracking par email dès l'expédition. Le suivi s'active sous 2-3 jours.

Comment suivre ma commande ? + -

Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi (vérifiez vos spams si vous ne le voyez pas).

Le tracking peut mettre 2-3 jours à s'activer — c'est normal, le colis est en transit vers votre pays.

Pas de mise à jour après 10 jours ? Contactez-nous à contact@y2k-streetwear.fr avec votre numéro de commande — on localise votre colis et on vous répond sous 24h.

Faire un retour / échange + -

Pas satisfait ? Vous avez 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange — sans justification.

Conditions : l'article doit être non porté, avec ses étiquettes, dans son emballage d'origine.

Remboursement rapide : traité sous 5-7 jours ouvrés après réception de votre retour.

Pour lancer un retour, un seul email à contact@y2k-streetwear.fr avec votre numéro de commande. On vous envoie les instructions tout de suite.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ? + -

Oui, pendant 12 heures après votre achat. Envoyez-nous un email à contact@y2k-streetwear.fr avec votre numéro de commande et la modification souhaitée.

Passé ce délai, votre commande est déjà en préparation. Mais pas de stress : vous pourrez toujours faire un retour ou échange gratuit dès réception.

Le paiement est-il sécurisé ? + -

100% sécurisé. Vos paiements sont traités par Shopify Payments, la plateforme utilisée par des millions de boutiques dans le monde.

Cryptage SSL 256 bits — vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

Moyens de paiement acceptés : Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay.