Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 26 juillet 2025

Chez Y2K Streetwear, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement, en toute sécurité et au meilleur prix.

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🚚 Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi (si applicable).

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🌍 Délais de livraison estimés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes d’activité, les transporteurs et la destination.

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💸 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse et peuvent varier selon le pays et le poids de la commande. Certains produits ou offres promotionnelles incluent la livraison gratuite.

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📦 Suivi des colis

Une fois votre commande expédiée, un lien de suivi vous est envoyé par email. Veuillez noter qu’il peut y avoir un délai de 2 à 5 jours avant que les informations de suivi soient disponibles.

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❗ Problèmes de livraison

• Si votre commande est marquée comme "livrée" mais que vous ne l’avez pas reçue, veuillez vérifier auprès de vos voisins ou bureau de poste local avant de nous contacter.

• En cas de retard anormal, contactez notre service client à contact@y2k-streetwear.fr avec votre numéro de commande.

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🌐 Douanes et taxes

Les éventuels frais de douane ou taxes d’importation sont à la charge du client et peuvent s’appliquer selon la destination.

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📬 Adresse de livraison incorrecte

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs d’expédition dues à des informations incorrectes.